芮玉奎委员：推动“北京普惠健康保”适老化改造
来源：北京日报 发表时间：2026-02-05
芮玉奎委员
推动“北京普惠健康保”适老化改造
本市“十五五”规划建议提出“完善多层次社会保障”。今年，来自农业界别的市政协委员、农工党海淀区委副主委、中国农业大学教授芮玉奎带来了推动“北京普惠健康保”全流程适老化改造的建议。
“‘北京普惠健康保’目前以线上操作为主，对不少老年人来说，难以独立完成。”对此，芮玉奎建议，相关部门应协同推动保险承保方推出“长者专属服务模式”，简化界面、放大字体、增加语音引导，并全面取消打印、手签、拍照上传等环节，推广“人脸识别+电子签名”一体化认证，实现一键理赔、智能填报。
此外，还可以依托社区养老服务驿站、社区卫生服务中心等场所，设立普惠健康保服务点，配备培训合格的社工或志愿者，提供线下咨询、代办辅助等服务，并将其纳入街道社区服务考核体系。
