王金南出席2025服贸会·第八届服务设计大会并致辞

近日，作为2025年中国国际服务贸易交易会专题论坛之一的第八届服务设计大会在北京首钢园举办，农工党北京市委主委、世界绿色设计组织主席王金南出席并致辞。

王金南在致辞中表示，传统服务设计主要聚焦于流程优化、效率提升和用户满意度，但在全球资源约束和环境治理日益趋紧的背景下，“绿色化”已成为服务设计不可回避的时代命题。服务设计必须加快绿色化转型，加快服务设计绿色化，从“功能导向”转向“可持续价值创造”，将绿色发展理念融入服务全生命周期。王金南指出，服务设计与绿色设计应深度融合，形成“软硬协同”的双轮驱动，形成系统解决方案。没有绿色设计的服务设计，可能陷入“便捷但不可持续”的陷阱；没有服务设计的绿色设计，也可能因用户体验不佳而难以落地。例如，新能源汽车的推广，既需要绿色设计提升电池能效，也需要服务设计优化充电网络布局、完善电池回收体系。服务设计为绿色设计提供了“落地场景”，绿色设计为服务设计注入了“可持续基因”，二者共同构成了美好生活和高效经济的“基础设施”。要突出服务绿色设计重点，大力发展生态产品第四产业，加强国际协作与标准建设，推动绿色服务设计发展，为全球可持续发展贡献力量。

大会集政策解读、趋势发布、荣誉表彰、成果展示与思想交流于一体，由世界绿色设计组织支持，中国服务外包研究中心指导，北京光华设计发展基金会主办，以“服务设计?重塑全球价值链的数字创新与协同生态”为主题，汇聚服务设计领域专家、学者、企业负责人及政府领导等嘉宾，共同探讨服务设计在驱动产业创新、促进数字化转型与构建跨区域协同生态中的核心价值与未来路径。